御宿 竹林亭の新型コロナウイルス対策について

お客様各位
平素より御宿 竹林亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの感染拡大を受け「御宿 竹林亭」では下記の通り感染予防・感染拡大防止策を講じております。

1、清掃の際、襖・ドアノブ・扉・手すり・座椅子・座布団・お布団等、お客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒や次亜塩素酸ナトリウム消毒を適宜実施しております。
2、全館（客室や館内等）の換気を徹底しています。
3、全室にウイルス除去製品「クレベリン」を散布しております。
4、各所に消毒液を設置し、お客さまがよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。
5、調理場を含む各職場で消毒を随時行っております。
6、お客様と接する従業員は、就業前後、朝食前後、チェックアウト前後、チェックイン前後、夕食前後の手洗いとうがいを行い、感染防止を徹底しております。
7、従業員の検温を毎日実施しています。37.5度以上の発熱や体調が優れない従業員は自宅待機、出勤しておりません。
8、従業員のマスク着用を実施しております。
9、従業員に不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。

【お客様へのお願い】
・お客さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館・ご滞在時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。
・発熱されているお客様、また体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
・ご滞在中に体調が優れないと感じられた場合は、スタッフまでお申し出ください。
・チェックイン時に、非接触体温計での検温を任意でお願いしております。

【キャンセルポリシーについて】
御宿 竹林亭では今回の特別な状況に鑑み、よりいっそう安心してご宿泊いただけるよう、個人予約のお客様向けのご予約ポリシーを以下のとおり調整いたします。
既存・新規のご予約：2020年6月30日（火）までにご宿泊予定のすべてのご予約は、ご宿泊日の前日の20時までであれば無料で予約内容の変更またはキャンセルが可能です。
※上記以外でのキャンセルポリシーは、3～2日前：30％、前日：50％、当日・不泊：宿泊代金の100％